Queste informazioni valgono per i consumatori, cioè le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (art. 3 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, e direttiva 2011/83/UE). I clienti che acquistano come professionisti (aziende, commercianti) non hanno diritto di recesso.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal mandato di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto, cioè dal giorno in cui Le abbiamo confermato il mandato per e-mail.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci – Sarazina World Carros e Motos, Unipessoal Lda, Rua da Igreja 20, 3840-302 Ouca, Vagos, Portogallo, telefono +351 928 373 916, e-mail – della Sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita. Può farlo in tre modi:
- con la funzione di recesso del sito, il pulsante «Recedi dal contratto qui», che Le invia subito una conferma di ricevimento per e-mail;
- con il modulo di recesso tipo riportato sotto, il cui uso non è obbligatorio;
- con qualsiasi altra dichiarazione esplicita, per esempio una semplice e-mail.
Le confermiamo senza ritardo il ricevimento del recesso su supporto durevole (e-mail). Per rispettare il termine è sufficiente che invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal mandato, Le restituiamo l’acconto versato senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione, con lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato (bonifico bancario), salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; il rimborso non comporta costi per Lei.
Se ha chiesto di iniziare l’esecuzione del mandato durante il periodo di recesso (casella apposita nel modulo, che ci permette di cercare e offrire in asta prima che siano trascorsi i 14 giorni) e recede prima dell’aggiudicazione, è tenuto a pagarci un importo proporzionale al servizio già prestato fino al momento in cui ci ha comunicato il recesso, calcolato sul compenso fisso, oltre al costo di un’eventuale ispezione da Lei richiesta (art. 57, comma 3, Codice del Consumo). Questo importo viene dedotto dall’acconto che Le restituiamo.
Estinzione del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue con l’aggiudicazione del veicolo a Suo favore: in quel momento il mandato di acquisto è interamente eseguito, il veicolo è acquistato per Suo conto e il pagamento alla casa d’aste è dovuto. Ciò vale se ha chiesto l’inizio immediato dell’esecuzione e ha preso atto che avrebbe perso il diritto di recesso con la completa esecuzione del contratto (art. 59, comma 1, lettera a, Codice del Consumo).
Il trasporto del veicolo fino al porto, prestato in un periodo determinato, non dà diritto di recesso. Veda anche il punto 10 delle Condizioni generali.
Modulo di recesso tipo
(Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)
Destinatario: Sarazina World Carros e Motos, Unipessoal Lda, Rua da Igreja 20, 3840-302 Ouca, Vagos, Portogallo · e-mail
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la prestazione del seguente servizio: mandato di acquisto n. __________ (numero di riferimento indicato nell’e-mail di conferma)
Ordinato il (*) / confermato il (*): __________
Nome del/dei consumatore/i: __________
Indirizzo del/dei consumatore/i: __________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): __________
Data: __________
(*) Cancellare la dicitura inutile.